motohill.pl Определяющий, в частности, правила заключения договоров купли-продажи через магазин, содержащий наиболее важную информацию о Продавце, магазине и правах потребителя.
СОДЕРЖАНИЕ
§ 1 Определения
§ 2 Обращение к Продавцу
§ 3 Технические требования
§ 4 Покупки в магазине
§ 5 Оплата
§ 6 Завершение заказа
§ 7 Право на отзыв
§ 8 Исключения из права на отзыв
§ 9 Жалобы
§ 10 Персональные данные
§ 11 Отказ от ответственности
§ 12 Положения для покупателей, не являющихся потребителями
Приложение 1: Типовая форма отзыва
§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Рабочие дни - дни с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней.
Счет - бесплатная функция Магазина (услуга, предоставляемая в электронном виде), регулируемая отдельными правилами, благодаря которой Покупатель может завести свой индивидуальный Счет в Магазине.
Потребитель - Потребитель в смысле положений Гражданского кодекса.
Покупатель - любое лицо, приобретающее товар в Магазине.
Правила и положения - настоящие Правила и положения.
Магазин - интернет-магазин Motohiill.pl, управляемый Продавцом по адресу https://motohill.pl/.
Продавец - ООО "Мотохилл" с юридическим адресом: Kacice 86, Pułtusk, 06-100 Poland, внесенное в Реестр предпринимателей, который ведет Окружной суд в Белостоке, XII Экономический отдел Национального судебного реестра, под номером KRS 0000984844, владение: NIP 5681629870, REGON 522687607., представленный Сергеем Сквирским, Президентом Правления.
Мотохилл
§ 2 КОНТАКТ С ПРОДАВЦОМ
Motohill Sp. z o.o.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОТОХИЛЛ
НИП 5681629870
REGON 522687607
KRS 0000984844
Почтовый адрес: Kacice 86 Pultusk 06-100 Польша
Адрес электронной почты: motohillpl@gmail.com
Телефон: +48-780-140-444
§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
Для правильного функционирования Магазина Вам необходимы:
Устройство с доступом в Интернет
Веб-браузер, поддерживающий JavaScript и cookies.
Для оформления заказа в Магазине, помимо требований, указанных в п. 1, необходимо наличие активной учетной записи электронной почты.
§ 4 СОВЕРШЕНИЕ ПОКУПОК В МАГАЗИНЕ
Цены на товары, указанные в Магазине, являются общими ценами на товары, включая НДС.
Продавец указывает, что общая стоимость заказа состоит из цены на товар, указанной в Магазине, и, если применимо, стоимости доставки товара. Условия
Выбранные для покупки товары должны быть добавлены в корзину в Магазине.
Затем Покупатель выбирает из имеющихся в Магазине: способ доставки товара и способ оплаты заказа, а также данные, необходимые для завершения оформления заказа.
Заказ оформляется, когда Покупатель подтверждает его содержание и соглашается с Условиями.
Размещение заказа равносильно заключению договора купли-продажи между Покупателем и Продавцом. Положения и условия .
Продавец обязан предоставить Потребителю подтверждение заключения договора купли-продажи на долговечном носителе не позднее момента доставки товара.
Покупатель может зарегистрироваться в Магазине, т.е. создать в нем Учетную запись, или совершать покупки без регистрации, указывая свои данные при каждом возможном заказе.
§ 5 ОПЛАТА
Оформленный заказ может быть оплачен, в зависимости от выбора Покупателя:
Обычным банковским переводом на банковский счет Продавца.
Наличными при доставке, т.е. наличными при передаче товара Покупателю.
Картой или наличными в момент личного получения товара.
Если Покупатель выбирает предоплату, заказ должен быть оплачен в течение 3 рабочих дней с момента оформления заказа.
Продавец информирует, что в случае некоторых способов оплаты, в силу их специфики, оплата заказа данным способом возможна только непосредственно после оформления заказа.
Совершая покупку в Магазине, Покупатель соглашается с использованием Продавцом электронных счетов-фактур. Покупатель имеет право отозвать свое согласие.
§ 6 ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
Продавец обязан поставить товар без дефектов.
Срок выполнения заказа составляет 2 рабочих дня.
Если Покупатель решил оплатить заказ заранее, Продавец приступает к выполнению заказа после его оплаты.
Если Покупатель приобрел в рамках одного заказа товары с разными сроками изготовления, заказ будет выполнен в срок, применимый к товарам с наибольшим сроком изготовления.
Доставка товаров осуществляется исключительно на территории Республики Польша.
Товары, приобретенные в Магазине, доставляются в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки:
Через курьерскую компанию
Через Польскую почтовую службу
Покупатель может лично забрать товар на территории компании в часы ее работы.
Если Покупатель решил забрать товар лично, то товар будет готов к получению в указанную дату завершения заказа, а если Продавец указал дату отправки товара - в эту дату.
§ 7 ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ТОВАРА
Потребитель имеет право отказаться от договора, заключенного с Продавцом через Магазин, в соответствии с § 8 Условий, в течение 14 дней без объяснения причин.
Срок для отказа от договора истекает по истечении 14 дней с даты:
В день, когда Потребитель вступил во владение товаром или в день, когда третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Потребителем, вступило во владение товаром.
В день, когда Потребитель вступил во владение последним товаром или когда третье лицо, не являющееся перевозчиком и указанное Потребителем, вступило во владение последним товаром в случае, если договор предусматривает передачу права собственности на несколько предметов, поставляемых отдельно.
Заключение договора - в случае договора на поставку цифрового контента.
Для того чтобы потребитель мог воспользоваться своим правом на отказ от договора, он должен сообщить продавцу, используя данные, указанные в § 2 Условий, о своем решении отказаться от договора путем недвусмысленного заявления (например, письмо, отправленное по почте, или информация, предоставленная по электронной почте) и иметь документ, подтверждающий покупку товара на MOTOHILL.PL (счет-фактуру или чек).
Потребитель может воспользоваться типовой формой отзыва, приведенной в конце Правил, но это не является обязательным.
Для соблюдения срока отзыва достаточно, чтобы Потребитель направил информацию о реализации своего права на отзыв до истечения срока отзыва.
Товар, подлежащий возврату, не должен иметь следов использования.
ПОСЛЕДСТВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
В случае отказа от заключенного договора Продавец возвращает Потребителю все полученные от него платежи, включая расходы на доставку товара (за исключением дополнительных расходов, возникших в результате выбранного Потребителем способа доставки, отличного от самого дешевого обычного способа доставки, предложенного Продавцом), немедленно и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Продавец был проинформирован о решении Потребителя воспользоваться правом на отказ.
Продавец возвращает платеж с использованием тех же платежных средств, которые использовались Потребителем в первоначальной сделке, если только Потребитель не согласится на иное решение; в любом случае Потребитель не несет никаких расходов в связи с возвратом.
Продавец может удерживать возмещение до тех пор, пока не получит товар или пока ему не будет предоставлено доказательство возврата, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
Продавец просит возвращать товары по адресу: Kacice 86, Pułtusk, 06-100 Poland незамедлительно и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда Потребитель сообщил Продавцу об отказе от договора купли-продажи. Срок соблюдается, если Потребитель отправит товар обратно до истечения 14-дневного периода.
Потребитель несет прямые расходы по возврату товара.
Потребитель несет ответственность только за уменьшение стоимости товара в результате использования товара, кроме того, которое было необходимо для выяснения природы, характеристик и функционирования товара.
Если товар в силу его характера не может быть отправлен обратно обычным почтовым способом, потребитель также должен нести прямые расходы по возврату товара. Примерная сумма этих расходов будет сообщена Продавцом потребителю в описании товара в Магазине или при оформлении заказа.
§ 8 ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРАВА НА ОТКАЗ ОТ ТОВАРА
Потребитель не имеет права на отказ от договора, заключенного на расстоянии, в отношении договора:
в котором предметом исполнения является нефабричный товар, изготовленный по спецификации Потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей.
В случае, когда предметом исполнения является скоропортящийся товар или товар с коротким сроком годности.
Если объектом исполнения является товар, поставляемый в запечатанной упаковке, которая не может быть возвращена после вскрытия по санитарно-гигиеническим соображениям, если упаковка была вскрыта после доставки.
Если предметом исполнения являются вещи, которые по своей природе неотделимы от других вещей после поставки.
Если предметом исполнения являются звуковые или визуальные записи или компьютерные программы, поставляемые в запечатанной упаковке, если упаковка была вскрыта после поставки.
На поставку газет, периодических изданий или журналов, за исключением договора подписки.
Если цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, которые не зависят от торговца и могут произойти до окончания срока отзыва.
При поставке цифрового контента, не записанного на материальный носитель, если исполнение началось с явного согласия потребителя до окончания срока отзыва и после того, как торговец проинформировал потребителя об утрате права на отзыв. § 9 РЕКЛАМАЦИИ
В случае обнаружения дефекта в товаре Покупатель имеет возможность предъявить претензии по поводу дефектного товара на основании гарантии или поручительства, регулируемого Гражданским кодексом, при условии, что гарантия была предоставлена.
Используя гарантию, Покупатель может в соответствии с принципами и в сроки, указанные в Гражданском кодексе:
Сделать заявление об уменьшении цены
в случае обнаружения существенного недостатка сделать заявление об отказе от договора
потребовать замены товара на товар без дефектов
Потребовать устранения дефекта
Продавец просит направлять претензии на основании гарантии по почтовому или электронному адресу, указанному в § 2 Условий.
Если окажется, что для рассмотрения рекламации необходимо доставить Продавцу рекламационный товар, Покупатель обязан доставить товар, в случае Потребителя за счет Продавца, по адресу: ул. Качице 86 г. Пултуск 06-100 Польша.
Если на товар была предоставлена дополнительная гарантия, информация о ней и ее условиях содержится в описании товара в Магазине.
Жалобы, касающиеся работы Магазина, следует направлять на адрес электронной почты, указанный в § 2 Условий.
Жалобы рассматриваются Продавцом в течение 14 дней.
ВНЕСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ И ПРЕТЕНЗИЙ
Если процедура рассмотрения жалобы не принесет ожидаемого Потребителем результата, Потребитель может воспользоваться, в частности, следующими способами:
Посредничество, осуществляемое местной компетентной провинциальной инспекцией торговой инспекции, в которую необходимо направить запрос на посредничество. Как правило, такие процедуры проводятся бесплатно. Список инспекций можно найти здесь: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Помощь постоянно действующего мирового суда по защите прав потребителей, действующего при областной инспекции по торговле, в который необходимо направить ходатайство о рассмотрении дела в мировом суде. Как правило, рассмотрение дела проводится бесплатно. Список судов можно найти на сайте: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Бесплатная помощь городского или районного уполномоченного по правам потребителей.
Онлайн-платформа УСО доступна по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 10 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Администратором персональных данных, предоставляемых Покупателем при использовании Магазина, является Продавец.
Персональные данные Покупателя обрабатываются на основании договора и в целях его исполнения в соответствии с принципами, изложенными в Общем регламенте Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных (RODO). Подробная информация об обработке данных Продавцом содержится в политике конфиденциальности, размещенной в Магазине.
§ 11 ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Предоставление Покупателем противоправного контента запрещено.
Каждый раз, когда заказ оформляется в Магазине, он представляет собой отдельный договор купли-продажи и требует отдельного принятия условий. Договор заключается на время и с целью выполнения заказа.
Договоры, заключаемые на основании настоящих правил, заключаются на польском языке.
Ни одно из положений настоящих правил и условий не исключает и не ограничивает каким-либо образом права Потребителя, вытекающие из положений закона.
Положения, касающиеся товаров, применяются соответственно к цифровому контенту, если в Правилах эти вопросы не оговорены отдельно.
§ 12 ПОЛОЖЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ, НЕ ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
Ни один субъект, кроме Потребителя, не имеет права отказаться от дистанционного договора.
Любая ответственность Продавца перед Покупателем, не являющимся Потребителем, исключается.
В случае возможного спора с Покупателем, не являющимся Потребителем, компетентным судом является суд, имеющий юрисдикцию по юридическому адресу Продавца.
Приложение № 1 к Условиям и положениям
Ниже приводится типовая форма отзыва, которую потребитель может использовать или не использовать:
ОБРАЗЕЦ ФОРМЫ ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА
(данный бланк следует заполнить и вернуть только в том случае, если вы хотите отказаться от договора)
ООО "Мотохилл", Президент Правления Сергей Сквирский
Kacice 86 Pułtusk 06-100 Польша
адрес электронной почты: motohillpl@gmail.com
- Я/мы(*) ..................................................................... настоящим сообщаем(*) о своем отказе от договора купли-продажи следующих товаров(*) / на оказание следующих услуг(*) / на поставку цифрового контента в форме(*):
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
- Дата заключения договора(*)/получения(*) ..........................................................................................................................
- Имя и фамилия Потребителя(ей): ..............................................................................................................................
- Адрес потребителя(ей): ..........................................................................................................................................
..................................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Подпись потребителя
(только если форма отправляется на бумажном носителе)
Дата ............................................
(*) Удалить по мере необходимости.
Условия использования счета
Условия использования счета Motohill
ОГЛАВЛЕНИЕ
§ 1 Определения
§ 2 Связь с продавцом
§ 3 Технические требования
§ 4 Счет
§ 5 Жалобы
§ 6 Личные данные
§ 7 Возражения
§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Аккаунт - бесплатная функция Магазина (услуга), регламентированная настоящими Условиями, благодаря которой Покупатель может создать свой индивидуальный аккаунт в Магазине.
Покупатель - любое лицо, приобретающее товар в Магазине.
Магазин - интернет-магазин Motohill, управляемый Продавцом по адресу https://motohill.pl/.
Продавец - ООО "Мотохилл" с юридическим адресом: Kacice 86, Pułtusk, 06-100 Poland, внесенное в Реестр предпринимателей, который ведет Окружной суд в Белостоке, XII Экономический отдел Национального судебного реестра, под номером KRS 0000984844, владение: NIP 5681629870, REGON 522687607., в лице Председателя Правления Сергея Сквирского.
§
2 КОНТАКТ С ПРОДАВЦОМ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МОТОХИЛЛ
НИП 5681629870
REGON 522687607
KRS 0000984844
Почтовый адрес: ул. Качице 86, Пултуск, 06-100 Польша
Адрес электронной почты: motohillpl@gmail.com
Телефон: 48-729-447-256
§ 3 ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
Для нормального функционирования и настройки аккаунта необходимо:
активная учетная запись электронной почты
Устройство с доступом в Интернет
Веб-браузер, поддерживающий JavaScript и cookies
§ 4 АККАУНТ
Создание Аккаунта является полностью добровольным и зависит от воли Покупателя.
Наличие Учетной записи дает Покупателю дополнительные возможности, такие как: просмотр истории заказов, сделанных Покупателем в Магазине, проверка статуса заказа или самостоятельное редактирование данных Покупателя.
Для создания Учетной записи необходимо заполнить соответствующую форму в Магазине.
В момент создания Аккаунта между Покупателем и Продавцом заключается бессрочный договор о ведении Аккаунта на принципах, указанных в Правилах и Регламенте.
Покупатель может без каких-либо затрат в любое время отказаться от ведения Счета.
Для отказа от Счета необходимо направить свое заявление об отказе Продавцу по адресу электронной почты: weimapl@gmail.com, что приведет к немедленному удалению Счета и расторжению договора на Счет.
§ 5 ЖАЛОБЫ
Жалобы, касающиеся функционирования Счета, направляются на адрес электронной почты: motohillpl@gmail.com .
Жалобы рассматриваются Продавцом в течение 14 дней.
ВНЕСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И ИСКОВ
Если процедура рассмотрения претензий не приведет к ожидаемому Потребителем результату, Потребитель может воспользоваться, в частности:
Посредничество, осуществляемое местной компетентной провинциальной инспекцией торговой инспекции, в которую необходимо направить запрос о посредничестве. Как правило, такие процедуры проводятся бесплатно. Список инспекций можно найти здесь: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Помощь постоянно действующего мирового суда по защите прав потребителей, действующего при областной инспекции по торговле, в который необходимо направить ходатайство о рассмотрении дела в мировом суде. Как правило, рассмотрение дела проводится бесплатно. Список судов можно найти на сайте: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Интернет-платформа УСО доступна по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 6 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Администратором персональных данных, предоставляемых Покупателем при использовании Магазина, является Продавец.
Персональные данные Покупателя обрабатываются на основании договора и в целях его исполнения в соответствии с принципами, изложенными в Общем регламенте Европейского парламента и Совета (ЕС) о защите данных (RODO). Подробная информация об обработке данных Продавцом содержится в политике конфиденциальности, размещенной на сайте Магазина.
§7 ОГРАНИЧЕНИЯ
Предоставление Покупателем противоправного контента запрещено.
Договор в отношении Счета заключается на польском языке.
В случае возникновения важных причин, указанных в пункте 4, Продавец имеет право внести изменения в настоящие Условия счета.
Важными причинами, указанными в пункте 3, являются:
необходимость адаптации Магазина к положениям законодательства, применимого к деятельности Магазина
повышение безопасности предоставляемой услуги
изменение функциональности Счета, требующее внесения изменений в Правила пользования Счетом.
Покупатель должен быть проинформирован о планируемом изменении Правил аккаунта не менее чем за 7 дней до вступления изменения в силу посредством электронного письма, отправленного на адрес, присвоенный аккаунту.
В случае несогласия Покупателя с планируемым изменением он обязан сообщить об этом Продавцу путем направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Продавца motohillpl@gmail.com , что влечет за собой расторжение договора о предоставлении Счета с момента вступления в силу планируемого изменения или ранее, если Покупатель подаст такое заявление.
Если Покупатель не возразил против планируемого изменения к моменту его вступления в силу, считается, что он принял его, что не является препятствием для расторжения договора в будущем.
В случае возможного спора с Покупателем, не являющимся Потребителем, юрисдикция компетентного суда распространяется на юридический адрес Продавца.
Ни одно из положений настоящих условий не исключает и не ограничивает каким-либо образом права Потребителя, предусмотренные законодательством.
Правила и условия рассылки новостей
магазина "Мотохилл
§ 1 ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Рассылка - услуга, предоставляемая бесплатно с помощью электронных средств связи, посредством которой Клиент может получать от Поставщика услуг с помощью электронных средств связи ранее заказанные сообщения, касающиеся Магазина, включая информацию о предложениях, акциях и новостях в Магазине.
Магазин - Интернет-магазин Motohill, управляемый Поставщиком услуг по адресу https://motohill.pl/.
Поставщик услуг - ООО "Мотохилл", с юридическим адресом: Kacice 86, Pułtusk, 06-100 Poland, внесенное в реестр предпринимателей, который ведет Окружной суд в Белостоке, XII Экономический отдел Национального судебного реестра, под номером KRS 0000984844, холдинг: NIP 5681629870, REGON 522687607, в лице Президента Правления Сергея Сквирского.
Клиент - каждое лицо, пользующееся услугой "Рассылка".
§ 2 Рассылка
Услуга "Рассылка" может быть использована Клиентом на добровольной основе.
Для использования услуги "Рассылка" необходимо иметь устройство с веб-браузером последней версии, поддерживающим JavaScript и cookies, с доступом в Интернет и активным аккаунтом электронной почты.
Письма, отправляемые в рамках данного сервиса, будут приходить на адрес электронной почты, указанный Клиентом при подписке на рассылку.
Для того чтобы заключить договор и подписаться на услугу "Рассылка", Заказчик должен сначала указать свой адрес электронной почты, на который он желает получать сообщения, рассылаемые в рамках "Рассылки", в отведенном для этого месте на Сайте. Впоследствии Поставщик услуг направит на указанный на первом этапе адрес электронной почты письмо, которое будет содержать ссылку для подтверждения желания Клиента подписаться на рассылку. После подтверждения желания Клиента подписаться на рассылку заключается договор на оказание услуг, и Поставщик услуг приступает к оказанию услуг Клиенту.
Заказчик может отказаться от подписки на рассылку, не объясняя причин и не неся никаких расходов, в любое время, отправив сообщение на электронный адрес Поставщика услуг: motohillpl@gmail.com.
Отправка сообщения с просьбой отказаться от рассылки влечет за собой немедленное расторжение договора на оказание данной услуги.
§3 Жалобы
Жалобы, касающиеся Информационного бюллетеня, следует сообщать Поставщику услуг по адресу электронной почты: motohillpl@gmail.com .
Поставщик услуг ответит на жалобу в течение 14 дней с момента получения уведомления о жалобе.
§ 4 Персональные данные
Администратором персональных данных, предоставляемых Заказчиком при использовании Рассылки, является Поставщик услуг.
Персональные данные Заказчика обрабатываются на основании договора и в целях его реализации в соответствии с принципами, изложенными в Общем регламенте Европейского парламента и Совета ЕС по защите данных (RODO). Подробная информация об обработке данных Поставщиком услуг содержится в политике конфиденциальности, размещенной в Магазине.
§ 5 Заключительные положения
Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия только по важным причинам. Под важной причиной понимается необходимость внесения изменений в правила в связи с модернизацией сервиса рассылки или изменением законодательных норм, влияющих на предоставление сервиса Поставщиком услуг.
Информация о планируемом изменении правил направляется на адрес электронной почты Получателя услуги, указанный при подписке на рассылку, не менее чем за 7 дней до вступления изменения в силу.
Если Получатель услуг не возражает против планируемых изменений к моменту их вступления в силу, считается, что он с ними согласен.
Если Клиент не согласен с планируемыми изменениями, ему следует направить информацию об этом на адрес электронной почты Поставщика услуг: motohillpl@gmail.com, что приведет к расторжению договора об оказании услуг с момента вступления в силу планируемых изменений.
Предоставление Клиентом противоправного контента запрещено.
Мотохилл.